Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich​

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den gesamten Geschäftsverkehr zwischen dem/der Auftraggeber/-in (im Folgenden „Kunde“ genannt) und der Auftragnehmerin Nina Waldkirch | Lektorin & Autorin (im Folgenden „Nina Waldkirch“ genannt). Abweichungen von diesen AGB, Nebenreden und Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Mit der Auftragserteilung und Annahme des Angebots bestätigt der Kunde, dass er die AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat.

 

2. Leistungsbeschreibung und Zusammenarbeit ​

2.1 Leistungsbeschreibung 

Eine genaue Beschreibung Nina Waldkirchs Leistungen ist auf ihrer Website zu finden. Die Dienstleistungspalette umfasst derzeit Lektorat, Gutachtenerstellung, Korrektorat, Recherche, Exposé-Hilfe und Texterstellung (kein Ghostwriting). Zusätzlich zu einer Textleistung kann auch ein Foto-Shooting oder Coaching hinzugebucht werden. Die Liste und der Umfang der angebotenen Dienstleistungen werden ständig aktualisiert und an die Nachfrage angepasst.​

2.2. Zusammenarbeit

Der Kunde stellt Nina Waldkirch den zu bearbeitenden Text per Mail als Word- oder Papyrus Autor-Datei zur Verfügung. 

Grammatikalische, Rechtschreibungs- und Zeichensetzungsfehler ändert Nina Waldkirch direkt im Text des Kunden im Modus „Änderungen nachverfolgen“, stilistische und inhaltliche Probleme und Änderungsvorschläge merkt sie vorwiegend über die Kommentarfunktion an. Auf diese Weise kann der Kunde selbst entscheiden, welche Änderungen er annimmt oder ablehnt und erhält Anregungen für die eigene Überarbeitung des Textes.

Bei einem Lektorat geht Nina Waldkirch den Text des Kunden mehrmals durch, um ihn sowohl inhaltlich als auch stilistisch zu lektorieren. Danach erhält der Kunde sein fertig lektoriertes Manuskript per Mail zurück. Hiermit ist das Lektorat erbracht. Wünscht der Kunde, dass das inhaltliche und das stilistische Lektorat getrennt voneinander durchgeführt werden und er es nach dem ersten Durchgang zur Überarbeitung erhält, um es erst danach stilistisch lektorieren zu lassen, fallen Mehrkosten an, da diese Arbeitsweise zeitintensiver ist und dadurch mehrere Zeitslots reserviert werden müssen.

Wird ein von Nina Waldkirch inhaltlich und stilistisch fertig lektoriertes und an den Kunden versandtes Manuskript vom Kunden überarbeitet und will dieser dieses erneut lektorieren lassen, gilt dies als neuer Lektorats-Auftrag.

Standardmäßig ist in Nina Waldkirchs Angebot auch eine Stunde Kommunikation enthalten, die entweder als Video-Call, Telefonat oder auch für den Mail-Austausch genutzt werden kann. Selbstverständlich können weitere Kommunikationsstunden hinzugebucht werden.

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3. Vertragsabschluss und Rechnungsstellung, Preise und Zahlungsbedingungen​

3.1 Vertragsabschluss und Rechnungsstellung

Nach der ersten Kontaktaufnahme stellt der Kunde Nina Waldkirch eine 10-20-seitige Leseprobe seines Textes inklusive der Eckdaten des Projektes (Genre, Umfang, bzw. Stadium des Manuskripts, Zeitplanung, gewünschte Dienstleistung(en) und Veröffentlichungsabsicht bei Verlag oder im Selfpublishing) zur Verfügung. Auf dieser Grundlage entscheidet Nina Waldkirch, ob eine Zusammenarbeit Sinn macht. Ist dies der Fall, erstellt Nina Waldkirch dem Kunden ein konkretes, individuelles und unverbindliches Angebot, das 7 Tage gültig ist. Bei Anfrage eines Lektorats erhält der Kunde zusammen mit dem Angebot außerdem ein kostenloses Probe-Lektorat der ersten 3 Seiten.

Die Annahme des Angebots durch den Kunden erfolgt durch die schriftliche Zustimmung per Mail. Hierdurch kommt der Vertrag zustande.

Bei größeren Aufträgen wird bei Annahme des Angebots (in Ausnahmefällen und nur nach Absprache erst bei Projektstart) eine Anzahlung in Höhe von 50 % des im Angebot geschätzten Gesamtpreises fällig. Erst nach Eingang der Anzahlung reserviert Nina Waldkirch einen festen Zeitslot für den Kundenauftrag in ihrem Kalender und in diesem Fall ist erst dann der Vertrag gültig.

Nach Erbringung der Leistung durch Nina Waldkirch sendet diese dem Kunden per Mail unverzüglich die Endrechnung, in der der Restbetrag aufgeführt ist. Sind im Laufe des Auftrages weitere Leistungen (bspw. mehr Normseiten, mehrere Kommunikationsstunden, etc.) hinzugekommen, wird der Endpreis entsprechend angepasst. In jedem Fall wird die Anzahlung mit dem Endpreis verrechnet.

Weiterhin kann – nach Rücksprache mit dem Kunden – eine Nachberechnung von Nina Waldkirch erfolgen, wenn die Qualität des Textes stark von der in der ihr beim Angebot vorgelegten Leseprobe abweicht.  

Der Kunde stimmt zu, dass er Rechnungen elektronisch erhält. Elektronische Rechnungen werden dem Kunden per Mail im PDF-Format übersandt.

3.2 Preise und Zahlungsbedingungen 

Die Abrechnung erfolgt je nach gebuchter Leistung nach Normseiten (entspricht 1500 Zeichen inklusive Leerzeichen, siehe auch Normseiten nach VG Wort) und/oder nach Stundensatz. 

Die Preise für Nina Waldkirchs Leistungen sind auf ihrer Website aufgeführt. Unabhängig davon gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung vereinbarten Preise.

Als Kleinunternehmerin berechnet Nina Waldkirch gemäß §19 UStG keine Umsatz-Steuer. 

Bankgebühren, die ggf. anfallen, sind vollständig vom Kunden zu tragen. Die Rechnungsstellung erfolgt auch bei Kunden im Ausland in Euro.

Bei getrennten Durchgängen von Inhalts- und Stillektorat fallen Mehrkosten an. 

Zeitliche Verschiebungen des Projekts sind so bald wie möglich – von beiden Seiten – anzuzeigen. Für Eilaufträge und/oder unumgängliche (das heißt vom Kunden verursachte) Wochenendarbeiten wird ein Zuschlag von 50 % des Gesamtpreises in Rechnung gestellt.

Die im Angebot enthaltene Kommunikationsstunde kann auch vor der Entscheidung zur Zusammenarbeit genutzt werden (etwa zum Kennenlernen und Besprechen der Einzelheiten). Kommt in diesem Fall der Auftrag zustande, wird die Kommunikation mit verrechnet, entscheidet sich der Kunde oder Nina Waldkirch gegen eine Zusammenarbeit, rechnet Nina Waldkirch die Stunde Kommunikation in einer gesonderten Rechnung ab. Auch wenn die Kommunikationsstunde nicht in vollem Umfang genutzt wird, wird diese vollumfänglich abgerechnet. Können Auslandstelefonate nicht über WhatsApp, Signal oder über Video-Call geführt werden, stellt Nina Waldkirch die ausländischen Telefongebühren in Rechnung.

Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zu überweisen. Danach behält sich Nina Waldkirch vor, eine angemessene Mahngebühr zu veranschlagen.

Nina Waldkirch behält sich außerdem vor, die Zahlungsfrist – nach Absprache mit dem Kunden – zu verkürzen, wenn die Abgabe des Projektes auf das Monatsende fällt.

 

4. Einsatz von KI​

4.1 Offenlegung von KI-Einsatz

Sollte der Kunde oder die Kundin Software aus dem Bereich Künstliche Intelligenz (KI) genutzt haben, um den Ausgangstext zu erstellen, ist er verpflichtet, dies Nina Waldkirch mitzuteilen. Wird Nina Waldkirch erst nach Vertragsabschluss bekannt, dass der Kunde den Ausgangs-Text mittels KI erstellt hat, so hat Nina Waldkirch das Recht, sofort vom Vertrag zurückzutreten. Die bis dahin erbrachten Leistungen sind in vollem Umfang durch den Kunden zu erstatten.

Auch der anderweitige Einsatz von KI bei der Erstellung des Projektes (etwa bei der Recherche, für die Figurenentwicklung, das Plotten, etc.) ist vom Kunden vor Vertragsabschluss Nina Waldkirch anzuzeigen und die verwendeten Quellen offenzulegen.

4.2 KI-Nutzung durch Nina Waldkirch

Nina Waldkirch nutzt folgende KI-Software:

In Zweifelsfällen Nutzung von Language Tool. Die Nutzung erfolgt ausschließlich für einzelne Sätze. Die eingegebenen Sätze werden dort lediglich temporär gespeichert (maximal 7 Tage). Wird dies vom Kunden nicht erwünscht, so hat er dies Nina Waldkirch explizit mitzuteilen. 

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5. Widerrufsrecht​

Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss (= Angebotsannahme) diesen Vertrag zu widerrufen.

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss er Nina Waldkirch – Nina Waldkirch | Lektorin & Autorin, Adresse: Nina Waldkirch, Keltenstraße 14, 68259 Mannheim, Mail: mail@ninawaldkich.de – mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über seinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Auf Wunsch kann Nina Waldkirch dem Kunden ein Muster-Widerrufsformular per Mail zusenden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.​

5.1 Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat Nina Waldkirch alle Zahlungen, die sie von dem Kunden erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei Nina Waldkirch eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet sie dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hat der Kunde verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hat er Nina Waldkirch einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde Nina Waldkirch von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtet, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen ent­spricht.​

5.2 Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht des Kunden erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn Nina Waldkirch die Dienstleistung vollständig erbracht hat.

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6. Lieferfrist​

Für die Lieferfrist sind ausschließlich die beidseitigen schriftlichen Erklärungen maßgebend. Ist das Lieferdatum ein wesentlicher Bestandteil des Auftrages, so hat der Kunde dies im Vorhinein ausdrücklich schriftlich bekannt zu geben.

Zeitliche Verschiebungen des Projekts sind so bald wie möglich – von beiden Seiten – anzuzeigen.

Nina Waldkirch ist um die Einhaltung der avisierten Liefertermine bemüht, Liefertermine sind zu keinem Zeitpunkt zugesichert. Sollte ein Liefertermin absehbar nicht einzuhalten sein, verpflichtet sich Nina Waldkirch, den Kunden unverzüglich zu informieren und einen neuen Termin vorzuschlagen. Für Verzögerungen durch höhere Gewalt übernimmt Nina Waldkirch keine Haftung. 

Voraussetzung für die Einhaltung der Lieferfrist ist der rechtzeitige Eingang sämtlicher vom Kunden zu liefernden Unterlagen im angegebenen Umfang (z. B. Ausgangstext und alle erforderlichen Hintergrundinformationen) sowie die Einhaltung der vereinbarten Zahlungsbedingungen und sonstigen Verpflichtungen. Werden diese Voraussetzungen nicht rechtzeitig erfüllt, so verlängert sich die Lieferfrist angemessen.

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7. Haftung und Gewährleistung​

Nina Waldkirch verpflichtet sich, die Bearbeitung mit größer Sorgfalt durchzuführen. Eine völlige Fehlerfreiheit kann jedoch nicht garantiert werden.

Nina Waldkirch übernimmt keine Haftung für inhaltliche Mängel oder für rechtswidrige Inhalte der zu bearbeitenden Daten (Texte, Fotos, etc.), z. B. Verletzung des Urheberrechts (bspw. mittels KI generierter Texte) oder der Persönlichkeits­rechte Dritter, verfassungsfeindliche Äußerungen, usw. Werden Nina Waldkirch Inhalte dieser Art nach Abschluss des Vertrages bekannt, so hat sie das Recht, sofort vom Vertrag zurückzutreten. Die bis dahin erbrachten Leistungen sind im vollen Umfang vom Kunden zu vergüten.

Nina Waldkirch haftet nicht für Schäden an den Daten oder deren Verlust, z. B.  durch fehlerhafte elektronische Datenübertragung, Inkompatibilität in Hard- oder Software, den Postweg, höhere Gewalt, Dritte, usw.

Ebenso ist eine Haftung ausgeschlossen, wenn Daten oder Teile davon beim Versand in den Besitz Unbefugter gelangen.

 

8. Datenschutz und Vertraulichkeit​

Nina Waldkirch behandelt die ihr zur Bearbeitung überlassenen Daten vertraulich. 

Daten des Kunden (Name, Adresse, usw.) werden von Nina Waldkirch nur zum internen Gebrauch gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Nach erfolgter Abschlusszahlung werden die Daten auf Kundenwunsch gelöscht. Die Bitte um Löschung der Daten muss schriftlich erfolgen (postalisch oder per Mail).
Der Kunde berechtigt Nina Waldkirch, zu Dokumentationszwecken eine Sicherungskopie der erbrachten Leistung sowie der bearbeiteten Daten anzulegen und aufzubewahren.

Nina Waldkirch haftet nicht für Kundendaten, die sich Dritte durch widerrechtliche Handlungen angeeignet haben.

Eine Datenschutzerklärung findet sich auf Nina Waldkirchs Website. 

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9. Schlussbestimmungen​

Der Geschäftssitz von Nina Waldkirch ist der Erfüllungsort. Für die gesamte Rechtsbeziehung zwischen dem Kunden und Nina Waldkirch gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für Streitigkeiten im Rahmen des Vertragsverhältnisses ist der Ort des Geschäftssitzes.

Salvatorische Klausel: Die rechtliche Unzulässigkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser AGB oder des Vertrages beeinträchtigt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.